Conception centrée sur l'utilisateur et développement de prototypes

Ce lot de travail est responsable du développement d'un prototype d'e-Portfolio qui répond aux besoins et aux souhaits de toutes les parties impliquées dans l'apprentissage sur le lieu de travail dans le secteur de la santé (c'est-à-dire les étudiants, les superviseurs sur le lieu de travail et les superviseurs des établissements d'enseignement).

La recherche sur les utilisateurs est centrale. Le groupe de recherche Media, Innovation and Communication Technologies en est responsable (imec-mict-UGent).

Études terminées

  • Identification des besoins fonctionnels et techniques pour la construction d'un futur ePortfolio

Objectif: Identifier les besoins actuels de l'apprentissage sur le lieu de travail dans différents cours de santé en utilisant des groupes de discussion.

Résultats: Pour développer un ePortfolio qui réponde aux besoins des utilisateurs finaux, tous les utilisateurs finaux ont été impliqués dans le processus de développement. Les étudiants, les mentors sur le lieu de travail et les superviseurs de stage liés à une université/un collège ont été invités à recenser les besoins actuels en matière d'apprentissage sur le lieu de travail dans des groupes de discussion.

Les problèmes et les besoins non satisfaits suivants ont émergé et ont constitué la base du document de design ultérieur (voir ci-dessous) :

-Nécessité de formuler des objectifs et d'en assurer le suivi

-Nécessité de stimuler et d'enregistrer les moments d'apprentissage

-Nécessité d'enregistrer les commentaires oraux ad hoc

-Nécessité d'avoir une vue d'ensemble claire des compétences à atteindre et déjà acquises de l'étudiant.

-Nécessité d'une interaction entre les différents utilisateurs finaux.

-Les réflexions actuelles sont superficielles et rarement accompagnées d'un retour d'information.

-Les utilisateurs finaux ne sont pas suffisamment encouragés à ajouter du contenu à leur portfolio

  • Analyse des ePortfolios existants

Objectif: Analyse des ePortfolios actuels avec leurs fonctionnalités

Résultats: Présentation Powerpoint avec les résultats d'une étude comparative et la liste des fonctionnalités. Vous pouvez la télécharger ici :

  • Document de design pour le ePortfolio à développer

Objectif: Développer un design optimal de ePortfolio par la co-création avec les utilisateurs dans la recherche précédente.

Résultats: Document de conception qui constitue la base du prototype de ePortfolio. Le développement du ePortfolio est sous-traité par la société Cronos-Foursevens et en plusieurs itérations (prototype 1, 2 et 3). Le design est optimisé à chaque fois sur la base de tests utilisateurs avec les futurs utilisateurs du ePortfolio.

  • Évaluation du prototype 1 : prototype de preuve de concept en laboratoire

Objectif: étudier la facilité d'utilisation, la convivialité et l'attitude à l'égard de trois méthodes de feedback dans un ePortfolio : feedback en texte libre, feedback en texte structuré et feedback de la parole au texte.

Résultats: Le feedback textuel structuré, où les utilisateurs peuvent fournir un feedback basé sur des questions formulées, a obtenu le meilleur score en tant que méthode de feedback. Le feedback de type speech-to-text, qui permet aux utilisateurs d'exprimer un feedback qui est automatiquement converti en texte dans le ePortfolio, présente un grand potentiel pour le feedback sur le lieu de travail. Les personnes interrogées l'utiliseraient pour enregistrer un bref retour d'information immédiatement après un incident, à titre de rappel avant de fournir ultérieurement un retour d'information écrit plus détaillé, ou pour enregistrer un retour d'information oral à un étudiant.

Cette étude : "A comparison of three feedback formats in an ePortfolio to support workplace learning in healthcare education : a mixed method study" est publiée dans Education and Information Technologies. Vous pouvez lire l'article complet ici.

  • Évaluation et développement du prototype 2

Objectif: Le développement et l'évaluation du deuxième prototype se concentrent sur la saisie des listes de compétences par les mentors et les coordinateurs de formation.

Résultats: Les entretiens qualitatifs montrent que le fait de pouvoir saisir et modifier soi-même les listes de compétences apporte une valeur ajoutée aux utilisateurs du ePortfolio. Nous visons une conception dans laquelle les responsables de programmes peuvent facilement gérer et créer des compétences et des critères de compétence spécifiques à leur propre direction.

Le résultat de cette étude est un rapport qui fournit des recommandations pour améliorer le prototype 2 (par exemple, la facilité d'utilisation pour saisir les cadres de compétences) et pour développer le prototype 3 (par exemple, la visualisation de la croissance des compétences et le développement de tutoriels). Plus d'informations à ce sujet suivront.

Études en cours

  • Évaluation et développement du prototype 3

Objectif: le développement et l'évaluation du troisième et dernier prototype visent à visualiser la croissance et à créer des boucles de rétroaction. À l'aide d'entretiens qualitatifs, les chercheurs présenteront le prototype aux utilisateurs potentiels. Ils testeront ensemble son utilisation afin de fournir des recommandations pour les derniers ajustements avant la livraison du prototype final.

Présentations

Conférence NVMO, mai 2023

Lors d'une table ronde, notre équipe a présenté le projet Scaffold et a discuté des défis de la collaboration avec différentes disciplines et de l'avenir de l'ePortfolio. Vous pouvez lire le résumé ci-dessous :

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